Segundo a administração pública, a listagem, disponibilizada na página do Departamento de Transportes da Secretaria Municipal de Infraestrutura e Planejamento, atende aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados.

Entre os documentos estão: documento de identidade, Cadastro de Pessoa Física (CPF), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), certidão de nascimento e outros.

O serviço de achados e perdidos funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 15h. Passageiros podem entrar em contato por meio do telefone (42) 3220-1038, ramal 2, para tirar dúvidas.

Os documentos são mantidos na rodoviária por 90 dias. Depois, são encaminhados aos Correios.